把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

通常情况下，手机需要保持可用的网络连接，电脑端才能稳定接收和发送消息，因为账号的核心验证与消息通道仍依赖手机端。如果手机长时间离线、关机或处于飞行模式，电脑端可能无法及时同步新消息，甚至提示连接中断。建议在使用期间让手机连接稳定的 Wi-Fi 或移动网络，并允许应用在后台运行。具体机制以产品当前版本和官方帮助说明为准。

在图书馆、网吧或共享办公设备上使用时，离开前务必点击退出登录，并确认浏览器没有保存登录状态。如果条件允许，优先使用浏览器的隐私窗口，避免账号信息被后续使用者接触。同时不要在公共设备上勾选保持登录，也不要保存聊天记录到本地。若发现设备异常，应尽快在手机端检查已登录设备列表，并移除不认识的会话。

可以先检查手机和电脑的网络是否正常，再确认使用的是最新版本的应用和浏览器。二维码通常有有效期，停留过久会失效，此时刷新页面重新获取即可。若仍然无响应，尝试清除浏览器缓存、更换浏览器或关闭可能拦截脚本的扩展。手机端时间与电脑时间差异过大也可能影响配对，建议开启自动校准时间。若问题持续，参考官方帮助中的设备连接说明。

不同时期和不同版本对通话功能的支持范围并不一致，部分用户可以在电脑端发起或接听语音、视频通话，也有用户暂时只能处理文字和文件消息。这取决于账号所在地区、应用版本和浏览器权限。使用前应允许浏览器访问麦克风和摄像头，并检查系统隐私设置。若电脑端没有通话入口，可以继续使用手机端完成通话，具体以你当前界面显示的功能为准。

电脑端通常会显示与手机端关联的会话内容，但同步范围和保留时间可能因版本、设置和网络状况而不同。较新的消息一般能较快出现，历史记录的加载可能需要等待。不要把电脑端当作唯一的备份手段，重要内容应在手机端或官方提供的备份方式中另行保存。如果你更换设备或重新配对，部分本地缓存可能不会保留，具体请参考官方对备份与恢复的说明。

多数版本允许账号在若干台设备上同时保持登录状态，具体数量上限会随产品调整。你可以在手机端的已登录设备列表中查看当前会话，并对不认识的设备执行退出操作。如果发现登录数量已达上限，需要先移除旧设备再添加新设备。建议定期清理不再使用的电脑记录，减少账号被他人接触的可能。以上规则以应用内实际显示为准。

电脑端在收发消息时，手机端通常仍需要维持网络连接，因此会带来一定的电量消耗和流量使用。若手机连接的是移动数据，接收图片、视频或文档时流量消耗会更明显。长时间在电脑前工作时，可以让手机连接充电器和 Wi-Fi，以减少续航压力。如果对流量敏感，可以在手机端限制自动下载媒体文件，改为手动选择需要查看的内容。

先确认浏览器是否允许该站点发送通知，系统层面是否关闭了浏览器的通知权限。其次检查是否开启了勿扰模式或静音会话，单个聊天被静音后不会弹出提醒。还可以查看页面是否被浏览器休眠，部分浏览器会限制后台标签页的活动。尝试将页面固定为独立窗口、保持前台运行或更换浏览器。如果只有部分联系人没有提醒，多半是会话级别的静音设置导致。